রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1111dat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত—আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝবেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে। এই নীতি অ্যাক্সেস করা বা প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
1111dat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট—যেখান থেকেই হোক, মোবাইলে বার্তা পাঠিয়েই কাজ সারা যায়। আমাদের দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইল করুন। অনুরোধের ধরন স্পষ্ট লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন—দলের সাহায্য ছাড়াই।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি মূল অঙ্গীকার রয়েছে—এনক্রিপশন থেকে শুরু করে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া পর্যন্ত। প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার আছে—সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয়।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। ব্রাউজিং লগ শুধু সাইট উন্নয়নে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

না, বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য নয়। তবে আইনি দায়িত্ব পালনে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে—এটি স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখও উল্লেখ থাকবে।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে। সাইটের কুকি সেটিংস অপশন থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।